Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan 44cuci

Dokumen ini menggariskan perjanjian antara anda dan 44cuci apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaTerma akaun yang jelasSokongan dalam Bahasa Melayu

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai kepada Siapa dan Di Mana

44cuci Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mengawal penggunaan semua perkhidmatan 44cuci, termasuk permainan, transaksi kewangan, dan komunikasi sokongan, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda mesti berumur sah mengikut undang-undang di wilayah anda untuk membuka akaun. Semua deposit dan pengeluaran yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan

1
FPX tertakluk kepada terma ini serta dasar pembekal pembayaran masing-masing. 44cuci berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja disiarkan di halaman ini. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan lanjut, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di laman web 44cuci. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit untuk pertanyaan berkaitan terma dan akaun anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas semua e-mel berkaitan terma dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan Bahagian Pusat Bantuan kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, hak akaun, dan prosedur pengeluaran untuk pengguna di Malaysia.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat anda dan menetapkan piawaian yang jelas tentang cara data dikendalikan, disimpan, dan boleh diminta untuk diubah suai atau dipadam.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Laman web 44cuci menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan profil anda. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang berkenaan.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pemadaman data tertakluk kepada kewajipan undang-undang. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Perubahan Terma dan Pemberitahuan

Setiap kali terma dikemas kini, pemberitahuan akan dipaparkan semasa log masuk seterusnya. Anda boleh menyemak sejarah versi terma di bahagian bawah halaman ini untuk membandingkan perubahan terkini.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan prosedur yang berkaitan di 44cuci.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Baki akaun yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard kami.

Tidak, setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pemilikan berbilang akaun melanggar terma kami dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung sementara menunggu semakan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut keperluan perlindungan data.

Terma asas 44cuci terpakai untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap pembekal seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX mempunyai terma perkhidmatan tersendiri yang anda perlu patuhi secara berasingan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mengetahui sebab penggantungan. Kami akan menyemak kes anda dan memberikan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja.

Dalam kes pelanggaran serius seperti penipuan atau penyalahgunaan platform, kami berhak menutup akaun serta-merta. Untuk kes lain, notis akan diberikan melalui e-mel berdaftar anda sebelum sebarang tindakan diambil.

Sejarah versi terma tersedia di bahagian bawah halaman ini. Setiap versi dilabelkan dengan tarikh berkuat kuasa supaya anda boleh menyemak perubahan yang telah dibuat dari semasa ke semasa.

Terma dan Syarat Penggunaan 44cuci

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses dan Pemadaman

Perubahan Terma dan Pemberitahuan

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat Kami

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

02 Bolehkah saya mempunyai lebih daripada satu akaun di 44cuci?

03 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah terma ini berbeza untuk transaksi menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Apakah tindakan yang boleh diambil jika akaun saya digantung?

06 Bolehkah 44cuci menamatkan akaun saya tanpa notis?

07 Di mana saya boleh semak versi terma yang lama?

Halaman Berkaitan