Rujukan Laman

Bagaimana 44cuci Melindungi Maklumat Anda

Di 44cuci, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — daripada cara akaun anda didaftarkan hinggalah kepada setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun AndaKetelusan PenuhSokongan Privasi 24/7Pematuhan Wilayah
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
44cuci Bagaimana 44cuci Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut setiap hari.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami. Kami akan memberikan respons dalam masa 72 jam untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi dan permintaan penghapusan akaun.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi. Tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Tetapan Privasi untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda dengan mudah.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan teliti — daripada cara maklumat anda disimpan hinggalah kepada siapa yang boleh mengaksesnya dalam organisasi kami. Berikut adalah pendekatan konkrit yang kami gunakan setiap hari.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 44cuci dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3. Ini termasuk setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tanpa pengecualian.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penggunaan yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel kuki kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dihapuskan dalam masa 90 hari, kecuali jika undang-undang tempatan memerlukan tempoh penyimpanan yang lebih lama.

Keselamatan Akaun Anda

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan butiran transaksi kewangan yang diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX serta mengesahkan identiti anda.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya di wilayah yang disokong.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dihapuskan dalam masa 90 hari, melainkan undang-undang tempatan memerlukan tempoh penyimpanan yang lebih lama.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Privasi untuk mengemukakan permintaan akses data. Anda juga boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel dan kami akan membalas dalam masa 72 jam.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Permintaan akan diproses mengikut keperluan undang-undang tempatan yang terpakai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki analitik untuk memahami penggunaan platform. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda atau panel kuki kami bila-bila masa.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami akan mengakui penerimaan aduan anda dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam masa tujuh hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Gempa Susulan Alam Naga 44cuci Casino Kapten Bajak Laut